Плата при посещении музея не взимается (при предоставлении удостоверения, студенческого билета, документа, удостоверяющего личность) с:

• Героев СССР, Героев РФ, полных кавалеров Ордена Славы;
• участников и инвалидов, ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 гг.;
• инвалидов;
• престарелых граждан, находящихся  в домах-интернатах для инвалидов и престарелых;
• лиц, сопровождающие посетителей с ограниченными физическими возможностями;
• сотрудников всех музеев системы Министерства культуры РФ;
• детей — сирот, оставшихся без попечения родителей, находящихся  в  детских домах, школах-интернатах;
• детей из многодетных семей, из опекунских семей;
• гидов-переводчиков, сотрудников турфирм, сопровождающих группу туристов (1 сопровождающий на 10 сопровождающих);
• лиц, сопровождающих группу школьников, студентов (1 сопровождающий на 10 сопровождающих);
• военнослужащих, проходящих военную службу по призыву;
• воспитанников Суворовских военных и Нахимовских военно-морских училищ;
• участников СВО и ветеранов боевых действий из числа участников СВО, а также членов их семей, в том числе членов семей погибших участников СВО.

Музей оставляет за собой право ограничить вход по мере наполняемости залов.